【お客様の不安、先に解消】
2026/01/24
【お客様の不安、先に解消】本日3件目は、木曜日に鍵交換のご依頼をいただいていたお客様宅へ。木曜日に現地に到着してみると、事前に想定していた鍵とは異なるタイプであることが判明しました。そして玄…
【現場主義の矜持】勝手口の鍵交換だけでは終わらせない
2026/01/24
【現場主義の矜持】勝手口の鍵交換だけでは終わらせない本日2件目のご依頼は、昨日お電話をいただいたお客様。鍵を紛失してしまったとのことで、現場に向かいました。お電話ではノブ式とだけ伺っていまし…
「傾いた家の引戸、再調整で復活」
2026/01/24
「傾いた家の引戸、再調整で復活」昨日、2024年2月に鍵とローラーを交換したお客様からご連絡をいただきました。このお宅は、土地の傾きの影響で鍵の取り付けにかなり苦労した記憶があり、現場に向かう前…
【鍵を無くしたお客様へ。
2026/01/23
【鍵を無くしたお客様へ。安心をお届けするために】本日2件目は、帰社してから事務所での作業中にお電話をいただいたお客様のもとへ。3日前にキーケースごと鍵を紛失されたとのことで、事前にお電話でご…
【現場報告】写真だけの判断が招いた反省と対応
2026/01/23
【現場報告】写真だけの判断が招いた反省と対応本日は、リフォーム業者様からのご依頼で鍵交換に伺いました。事前に何度か写真をいただき、上：後付け補助錠ウエスト#554（ST色）下：GOALV18LXと判断して…
「古い引き戸の鍵トラブル、2時間30分かけて安心を取り戻すま...
2026/01/22
「古い引き戸の鍵トラブル、2時間30分かけて安心を取り戻すまで」昨夜遅くに鍵が壊れて中から施錠できないとお電話をいただいたお客様のもとへ、本日一番にお伺いしました。現場は引き違い戸。使用されて…
【現場での気づきと、正直な対応】
2026/01/21
【現場での気づきと、正直な対応】本日2件目のお客様は、昨日お電話をいただいた方。玄関の下の鍵が回らなくなったので交換したいとのご相談でした。お電話では、・ドアメーカーはTOSTEM（現LIXIL）・鍵…
【鍵交換の前にやるべきこと、ちゃんとやってます】
2026/01/21
【鍵交換の前にやるべきこと、ちゃんとやってます】本日一件目は、昨日お電話をいただいたお客様宅へ。引き違い戸で、合鍵はH695とのことから、MIWA社のU6キーと判断し、現場へ向かいました。お客様のご…
「鍵を紛失されたお客様へ、即日対応で安心をお届け」
2026/01/20
「鍵を紛失されたお客様へ、即日対応で安心をお届け」夕方に鍵交換のご依頼が3件。うち2件は明日のお約束に、1件は鍵を紛失したので今日中に交換してほしいとの緊急対応でした。お電話の段階で、ドアはYK…
【13年前の鍵が突然回らない…交換のご依頼】
2026/01/20
【13年前の鍵が突然回らない…交換のご依頼】本日、2012年に鍵交換させていただいたお客様から鍵が急に回らなくなったとのご連絡。先週末にお電話をいただいた際、すぐに伺うとお伝えしましたが、戸先の鍵…
