【40年物の引戸錠、交換希望のご依頼。──直すか替えるかを丁寧に判断した現場対応】

先日、3ヶ月ほど前に引戸中央の鍵交換をご依頼いただいたお客様から、戸先の鍵がかかりにくいので見てほしいとお電話をいただきました。

現場の戸先錠は 、右も左も鍵無しタイプの内締まり錠。
操作しながら状態を確認すると、原因は 受け側の位置ズレと経年によるメンテ不足。
調整すれば改善できると判断し、その旨をお伝えしました。

しかしお客様からは、もう40年使っているから心配。
交換してほしい
という強いご希望がありました。

この引戸は 立山アルミ × アルファ社製錠前。
現在も部品は存在しますが、年数が経っていることもあり 高価な部品です。
価格をご説明したうえで、それでも交換をご希望されたため取り寄せて本日施工しました。

古い内締まり錠を取り外し、新しい錠前へ交換。
それでも鍵のかかりが安定しないため、やはり想定していた通り 受け側の調整が必須でした。

最終的には調整とメンテナンスを行い、指の力が弱いお客様でもスムーズに施錠できる状態に仕上げました。

当社は、必要以上に高価な交換を勧めることはありません。
今回はお客様の強いご希望があったため交換を行いましたが、
直すべきか、替えるべきか、を現場で丁寧に判断し、
最適な方法をご提案することを大切にしています。