【24年前に交換した錠前が故障…最小限の部品交換で復旧しました】

本日は、約24年前に当社で錠前セット交換を行ったお客様から緊急のご連絡がありました。

指で押す部分が戻らず、鍵がかかったままになる。締め出しが怖いので急ぎで見てほしいとのこと。
すぐに現場へ向かい、状態を確認しました。

■ 点検して分かった不具合

・指で押す部分が何度か操作すると急に動かなくなる
・ラッチの動きも悪い
・錠前は長澤製作所の古代ミラノ錠
・ラッチとロックが一体構造のため、動作不良が起きるとロックがかかったように固まる

以前セット交換した際に、旧式ラッチから専用のTU-60ラッチへ変更しており、今回はそのラッチが寿命を迎えた状態でした。

■ 最小限の修理でコストを抑える

幸い、TU-60ラッチの新品を車載在庫で常備していたため、錠前全体を交換するのではなく、ラッチのみの交換で対応可能。

・錠前を一度すべて取り外し
・新しいラッチへ交換
・必要箇所へ潤滑剤を使用しメンテナンス
約30分で作業完了

交換後は動作もスムーズになり、お客様にも実際に操作していただき、これで安心して外出できますと大変喜んでいただけました。

■ 当社のこだわり

当社では、必要以上の出費をさせないことを大切にしています。

交換が必要な部分だけを見極め、
お客様の負担を最小限に抑えながら、確実に安全を取り戻す。
その姿勢はこれからも変わりません。