【財布が取り出せない…緊急のテンキー式金庫トラブルに即対応した案件】

本日3件目は、暗証番号式（テンキー式）金庫が突然開かなくなったというご相談でした。
いつも通りの操作をしているのに反応しない、中に財布が入っていて本当に困っているとのことで、他店にも問い合わせたもののすぐには行けない対応できないと断られ続け、最後に当方へご依頼いただいたとのことです。

2件目の工事の途中だったため、余裕を持って14時30分のお約束をしていましたが、作業が順調に進んだため13時30分に現場へ到着。お客様には事前に、場合によっては破壊が必要になる可能性がありますと正直にお伝えしたうえで作業を開始しました。

■ 現場で直面した想定外の構造
今回の金庫は キング工業製
エーコーヤマタ製であれば内部スイッチの配線ショートで開けられる自信がありましたが、メーカーが違うため構造も異なります。

まずはテンキーパネルを外し、表側の配線を電池4本でショートさせてみましたが反応なし。
さらに非常用のディンプルキーが付いていたためこれが一番早いと判断し破錠。鍵は回ったものの、まさかの開かず。
この時点で内部配線がもっと奥にあるタイプだと確信し、通常の方法ではどうにもならない状況に。
　
■ 最終手段は完全破壊
お客様ももうすぐ戻ってくるので急いでほしいとのことで、ここからはスピード勝負
破壊作業は得意分野なので、ホルソーで複数箇所を抜き、防火材を砕きながら内部へアクセス。
ようやくスイッチが見えたため、直接取り外して破壊解錠
無事に金庫が開き、財布も取り出すことができました。

作業時間は約1時間半。
途中の工程はどう見ても泥棒のような姿になりますが、完全に壊れている金庫はこれしか方法がありません。

■ 最後まで大切なのは後処理
破壊作業を行ったあとは、金庫周りに金属片や防火材が散乱します。
ここを丁寧に掃除してこそプロの仕事。
現場を綺麗に整えて作業完了です。
お店の方からは、今日中に開いて本当に助かったと大変喜んでいただけました。

■ まとめ
テンキー式金庫はメーカーごとに構造が大きく異なり、同じ開かないでも原因はさまざまです。
今回のように、非常用鍵が回っても開かないケースや、外側の配線ショートが効かないタイプも存在します。

だからこそ、現場で状況を見極め、最適な方法を選ぶ技術と判断力が必要です。

緊急性の高い金庫トラブルでも、できる限り早く・確実に対応できるよう、今後も技術を磨いてまいります。