【交換からわずか2ヶ月、玄関鍵のわずかな違和感を即日解決。鍵屋としての責任と技術で安心を守る】

本日2件目のご依頼は、本年6月3日に鍵交換を行ったお客様からの緊急連絡でした。
下の鍵が途中までしか回らないので、見に来てもらえますか、その一言を聞いた瞬間、私はすぐに現場を思い出しました。交換からまだ2ヶ月。鍵交換後のトラブルは、一刻も早く駆けつけることが鍵屋としての責任です。

当社では、鍵交換・鍵修理を行ったお客様の安心を長く守るため、アフター対応を非常に重視しています。今回もすぐに現場へ向かい、状況確認を行いました。

■ 原因はドアのわずかな傾き

現場で確認すると、蝶番側のネジが緩み、ドアがわずかに傾いている状態でした。

• ネジを締め直してもデッドボルトが受け側に軽く当たる
• そのためツマミが気持ち良く回らない
• 受け側の位置を微調整し、スムーズに回るよう改善

鍵そのものに問題がなくても、建具のズレが鍵の動作に影響することは珍しくありません。最終確認ではお客様にも操作していただき、前よりずっと良くなったとのことで無事解決しました。

■ 1年保証内なので本来は無料対応。しかし…

当社では鍵交換後 1年保証 を付けています。
そのため今回の鍵修理対応は本来無料です。

ところがお客様は、こちらに落ち度はないから、払いますとおっしゃり、料金をお預かりすることになりました。

そのお気持ちに心から感謝しています。
ご厚意に甘えさせていただきました。

■ 鍵交換後のちょっとした違和感は放置しないでください

鍵は毎日使う設備です。
だからこそ、わずかなズレや傾きが大きなトラブルにつながることがあります。

• ツマミが重い
• 途中までしか回らない
• なんとなく違和感がある

こうした症状が出たら、早めの点検が安心につながります。
鍵交換後の状態を長く良好に保つためにも、気になる点があればお気軽にご相談ください。

■ 鍵の違和感は早期発見が安心への近道

今回のように、ドアの傾きが原因で鍵が途中までしか回らないケースは少なくありません。
鍵交換後も、日々の使用で建具が動くことがあります。

ちょっとおかしいな
その違和感を放置しないことが、トラブル防止につながります。

鍵交換・鍵修理のご相談はいつでもお気軽にどうぞ。
地域の安心を守るため、これからも迅速・丁寧に対応いたします。