【RAタイプでも油断禁物。現場でしか分からないツマミの緩さの真相と交換対応記録】

先日、ツマミを回すと妙に軽くて、回す時の反動がないとご連絡をいただいたお客様のところへ伺いました。
昨年、KABA Ace 3243（RAタイプ）に交換したばかりのお宅です。RAタイプは本体ケースのバネ折れがほとんど起きないため、正直なところ珍しい症状だなと思いながら現場へ向かいました。

実際にツマミを回してみると、確かにバネの反動がなく緩い状態。
お客様にも状況を丁寧にご説明し、この症状は本体ケースごと交換しないと改善しないことをお伝えしました。

すぐに手配し、本日入荷した
MIWA RAHPC-BL DT35〜37（ST色・R錠前セット）
を持って再訪。
既存のKABA Ace 3243シリンダーを新しい錠前に組み替え、外したシリンダーは予備としてお客様へお渡ししました。作業は約30分ほどで完了。

交換後、お客様にツマミを回していただくと
前と全然違う、しっかりしてる
と安心していただけました。

RAタイプでは滅多に起こらないケースでしたが、やはり現場で実際に確認することの大切さを改めて感じた一件でした。