【ドアクローザーのアームが外れ、部品が落下したとのご相談】

昨夜、ドアクローザーのアームが外れ、上から部品が落ちてきたとのご相談をいただき、本日現場へ伺いました。

お住まいは築年数のある積水ハイム、長年の使用でボルトが緩み、NEW STAR製ドアクローザーのアームが外れた状態でした。
ワッシャーが5枚重なっており、組み方が分からないとのことでしたが、ボルトの太さに合わせて正しく組み直し、ナットを締めて無事に復旧しました。

動作確認も問題なく、開閉スピードも正常、お客様からは交換せずに直してもらえて助かりました。と喜んでいただけました。

交換を押し付けず、直せるものは丁寧に修理する。
これからも、お客様の負担を減らしつつ安全を守る対応を大切にしていきます。