【鍵を紛失されたお客様のご対応事例】
2025/12/16
【鍵を紛失されたお客様のご対応事例】
昨日、玄関の鍵を差したまま外出され、帰宅時には鍵が無くなっていたというご相談をいただきました。
お住まいは一戸建ての賃貸物件。お送りいただいた写真を確認したところ、防犯上注意が必要なMIWA社製の縦穴くの字タイプの上下2ロック仕様でした。
お見積もりとして、MIWA U9 TEO(2個同一・鍵6本付き)
KABA Ace 3250R(2個同一・鍵6本付き)
の2種類をご提案しましたが、ご予算のご都合もあり、コストを抑える方法として上下2ヶ所のうち1ヶ所のみ交換する案をご提案。
ただし賃貸物件のため、大家様の許可が必要とお伝えしたところ、本日ご連絡があり、1ヶ所のみの交換で構わないとのご判断をいただきました。
その結果、MIWA U9 TEO(SA色・鍵3本付き)を1ヶ所のみ交換し、無事対応完了いたしました。
お子様もいらっしゃるとのことで、早急な対応と大家様のご理解により、お客様にも安心していただけたかと思います。
鍵の紛失や防犯に関するお悩みは、まずはお気軽にご相談ください。状況に応じた最適なご提案をさせていただきます。
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