【スーツケースの番号が合わない…出発前の緊急対応】

本日、Amazonで購入されたばかりのスーツケースが開かなくなったと、お客様からご連絡をいただきました。

000に合わせたはずなのに開かない
明日から使う予定なのに、どうしよう…と不安なご様子。

すぐに現場へ向かい、お客様から開けられますか？と焦り気味にご相談いただきましたが、
ご安心ください。すぐに開けますとお伝えし、作業を開始。

専用の道具も持参していましたが、私は以前からスコープを使い、ダイヤルを細いマイナスドライバーで回しながら隙間を確認し、逆の番号に合わせて反対側の数字に合わせる方法で対応しています。

約15分ほどで無事に解錠完了。
その後は、従業員がご希望の番号に設定し直し、作業はすべて完了しました。

お客様も明日から使えるようになって本当に助かりました。と安心されたご様子でした。

鍵のトラブルは突然起こりますが、現場で冷静に対応することで、お客様の不安を少しでも早く解消できるよう心がけています。

#鍵屋 #スーツケース解錠