🔑 シリンダー不具合の原因は汚れ！交換不要で解決しました

本日2件目のご依頼は、お客様から「玄関上のシリンダーに鍵が最後まで刺さらない」とのお問い合わせでした。鍵はユーシンSHOWA製のウェーブキー。現場に急行し、メンテナンスで改善できる可能性があることをお伝えした上で対応しました。  

鍵をお預かりして試してみると、やはり最後まで刺さらず、回すこともできません。シリンダー内部をピックで慎重に確認すると刺さるようになりましたが、大量の金属カスとホコリが蓄積していることが判明。さらにシリンダー後部部品を外して逆さにすると、内部には想像以上の金属カスが…。この原因はホコリ、ゴミ、金属カスの蓄積でした。  

クリーナーを使用してスプレーすると、黒い液体が流れ出し、シリンダー内部はかなり汚れていた様子。何度もクリーニングを行い、汚れが完全に除去されるまで徹底的に対応しました。ついでに、玄関下部のシリンダーも同様にメンテナンスし、鍵の刺さりが上下ともにスムーズになりました。結果として、交換せずに解決でき、お客様にもご満足いただけました。  

当社では、お客様の負担をできる限り減らすことを第一に考え、適切な対応を心がけています。交換が必要ない場合は、無理におすすめすることはありません。鍵の不具合でお困りの際は、ぜひご相談ください！  

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