昨日は、朝から尼崎店舗で一日仕事。鍵交換依頼のスケジュール振り分けも順調に進んでいました。  
ところが、「合鍵が抜けなくて困っている」というおばあちゃんからのお電話が入り、少し状況が混乱…。  

従業員に当日の合鍵No.を確認しても該当なし。隣の同業他社店との混同かとも考えましたが、お困りのご様子だったので、尼崎から現場へ向かうことにしました。

現地に着くと、住所が全く違う場所だったり、何度も電話をしてやっと正しい場所が判明したり…😅  
最終的に以前鍵交換を担当したお客様のお宅だったことが判明。現場に到着し錠前を確認すると、鍵が刺さったまま縦に。これを見た瞬間、操作ミスであることがわかりました。  

解決に向けて丁寧に説明
おばあちゃんにも操作ミスだったことを事細かく説明し、安心してもらえるまでお話しを続けました。次に同じ状況にならないように、しっかりアドバイスも！  

🌙 長い一日の終わり…
そうこうして話し込みながら対応していたら、家に着いたのが22時40分。  
「お休みなさい」と言いたいところですが、ふと感じる空腹…。  
今日も走り回ったけど、お腹がすいた！明日は美味しいご飯で英気を養おうと心に決めた深夜でした。