【本日の鍵工事②】  
今日2件目は、中古物件を購入されたお客様の引越しに伴う鍵交換でした。  

お客様には1ヶ月待っていただき、エントランスキーに合わせた逆マスター付きシリンダーを注文する予定でしたが、現場で確認すると、MIWA KABAではなくKABA Sterが使われていました。  

KABA Sterは、マンションの鍵を管理している方か会社からしか注文できない特殊な鍵です。現在は特許が切れているため、追加鍵の作成は可能ですが、追加のシリンダーは入手できません。その理由を詳しく説明し、お客様にも納得いただきました。  

結果、お客様が元々お持ちの鍵1本と、新たに交換した鍵3本をお渡しする形で対応させていただきました。このようなケースでは仕方がないこともありますが、お客様の安全と安心を第一に考えて工事を進めました。鍵交換自体は15分ほどで完了しましたが、お客様に本当に理解いただけたのか、少し心残りのある現場でした…。  
　
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