【事前確認で精度が決まる。PSキー交換で実感したプロの準備力】

本日3件目は、一週間ほど前に引越しに伴う鍵交換をご予約いただいていたお客様の作業でした。

お電話での事前確認の際、
鍵番号は6桁、MIWA社の鍵
という情報をいただき、会話の雰囲気から PSキーである確信がありました。

本日18時のお約束で現場に到着し、ドアを確認すると YKK製。
そして予想どおり MIWA PSキー が使用されていました。

お客様には事前に同じPSキーで交換できますとお伝えしていたため、スムーズに作業へ移行。
使用したのは MIWA PSYTE1-J CY（2個同一・鍵6本付き）。
交換作業は約15分ほどで完了し、動作も問題なく仕上がりました。

今回あらためて感じたのは、
電話での事前確認がどれだけ大切かということです。

鍵番号・メーカー・鍵の形状など、少しの情報でも現場での準備が大きく変わります。
正確に聞き取り、経験から鍵種を読み取ることで、当日の作業がスムーズになり、お客様の時間も無駄にしません。

鍵交換は、現場に行ってから判断する部分も多いですが、事前の情報収集と準備が精度を左右する仕事でもあります。

今後も、お客様に安心していただけるよう、丁寧なヒアリングと確実な作業を心がけてまいります。