【在庫不足からの迅速対応。KABA Ace3258で無事に鍵交換完了】

本日は、先日こちらの在庫管理の不備により、車載在庫にあるはずの鍵が見当たらず、出直しとなってしまったお客様のもとへ再訪問いたしました。ご迷惑をおかけした分、より丁寧に対応させていただきました。

玄関は三協アルミ、GOAL製のGK/GDケースで、シリンダーはギザ鍵6ピンADタイプ。
お電話で防犯性の高いディンプルキーをご希望とのことでしたので、KABA Ace3258（2個同一キー）をご提案いたしました。

本来はGD色のシリンダーで交換予定でしたが、仕入れ先が欠品中のため、お客様に状況をご説明し、在庫のあるSV色での交換をご相談しました。元のシリンダーも色あせてシルバーに近い状態だったこともあり、ご了承いただけました。

KABA Ace3258は3タイプのシリンダーに組み替え可能なキット構成で、出荷時はTXタイプ。
今回はADタイプへの交換のため、
・ドア厚に合わせたネジ足の長さ調整
・テールピースの交換とカット
・2個同一コアに入れ替え
などを現場で行い、約30分で作業完了となりました。

在庫不足という反省点はありましたが、迅速に対応することでお客様にも喜んでいただけました。
今後も現場での判断力と丁寧な対応を大切にしながら、より良いサービスを提供してまいります。