「サッシのクレセント錠が空回り…入居者様の不安を即日解消しました」

本日2件目のご依頼は、ハイツ管理会社様からのご相談でした。
新しく入居されたお客様より室内サッシのクレセント錠が空回りして施錠できないとのことで、2ヶ所、不具合があるとのご連絡です。

18時にお約束し現場で確認したところ、確かにロックがかからず空回り状態。
クレセント錠内部のアルミダイカスト部品は、長年の使用で突然割れることがあり、今回はまさにそのケースでした。

入居直後のトラブルはお客様にとって大きな不安につながるため、管理会社様へ状況を報告し、即日対応で交換へ。

今回は GUARD社 フリークレセント（オートロック付き No.310） を使用。
上下・前後のスライドレバーで細かい位置調整ができ、幅広いサッシに対応できる万能タイプです。（長さが大きめのNo.300もあります）

ネジを緩めて位置を微調整し、2ヶ所で約30分ほどで交換完了。
操作方法もご説明し、レバー先端のボタンを押さないと動かない安全構造であることもお伝えしました。

これで安心して過ごせますとお客様にも喜んでいただき、こちらも嬉しい気持ちになりました。
住まいの安全は、毎日の安心につながります。気になる症状があればお気軽にご相談ください。