「以前の業者はなぜ時間がかかった？正しい鍵交換のスピードとは」

本日は、金曜日にお電話をいただいたお客様の鍵交換に伺いました。お子様が鍵を紛失されたとのことで、早めの交換をご希望でした。

お話を伺うと、
・上の鍵は WEST社ディンプルキー（以前に片側だけ交換済み）
・下の鍵は MIWA社ディンプルPSキー
という状況で、大まかなシリンダータイプは事前に把握できていました。

現場で確認すると、
上：WEST 916ディンプルシリンダー
下：MIWA PSタイプ（元は PSYTE1-J.CY の2個同一）
と一致。

本来であれば、下と同じ同一タイプや、当社がよく使用する
KABA Ace3250R（2個同一・鍵6本付き）をご提案したのですが、
今回は負担を最小限にしたい」とのご希望で、上側のみ交換となりました。

交換したのは KABA Ace3250R（SV色・鍵3本付き）。
以前の鍵交換で同一に入れ替えした時の余っているコアがあったため、ハウジングのみ取り寄せた物で交換し、作業は約10分で完了。

お客様からは
えっ、もう終わったんですか？本当にもう変わってるんですか？
と驚かれました。

以前の業者は交換にかなり時間がかかっていたようで、
時間をかけて料金を上げていたのでは…と不安に感じておられたとのこと。

この鍵交換は、本来は適切な知識と部材があればスムーズ10分で終わる作業です。
不安を抱えたままの方が少しでも減るよう、これからも丁寧で誠実な対応を続けていきます。