🔑【突然の玄関トラブルに即対応｜40年使用されたケースロックの破損と、まさかの巣の発見】

本日2件目のご依頼は、玄関の鍵が突然開かなくなったとのご連絡から始まりました。
お電話で鍵メーカーをお尋ねしたところ、合鍵しかお持ちでないとのこと。合鍵番号が上：H566下：H564とのことで、アルファ社製の鍵であることが判明しました。
この番号から、上部は2190チューブラタイプ、下部は3690ケースロックタイプと推測できました。

現場に到着後、勝手口から室内に入らせていただき、内側のツマミを操作しようとしましたが、まったく動かない状態。
この時点で、下部の3690ケースロック内部の破損と判断しました。

まずは内側の錠前を取り外し、次に外側からも錠前を外して、ケースロックの開口部からデッドボルトを直接操作。
ドアの隙間から解錠を確認し、さらにラッチ動かす為の部分をマイナスドライバーで慎重に動かして、無事に解錠に成功しました。

なお、外側の錠前を取り外した際、内部に土蜂の巣を発見しました。
木製ドアの隙間から入り込んで巣を作ることがあるため、珍しいことではありませんが、錠前の動作には直接影響はありませんでしたが、お客様の安全のため、巣は丁寧に取り除き、清掃も行いました。

今回の鍵トラブルの原因は、40年以上使用されていたケースロック内部のアルミダイカスト部品の経年劣化による破損。
このようなケースでは、ツマミや鍵が突然動かなくなることがあります。

当社では、この3690ケースロックを常時2個車載しており、現場で即時交換が可能です。
今回は交換作業と錠前の復旧、巣の除去を含め、約30分で作業を完了いたしました。

お客様からはさすが鍵屋さんですねとのお言葉をいただき、大変ありがたく思います。

🔧鍵の不具合は突然起こるものです。
特に長年使用されている錠前は、見た目に異常がなくても内部で破損していることがあります。
また、ドア周辺の環境によっては思わぬ異物が入り込むこともあります。
当社では、現場での状況判断と即時対応を大切にし、安心・安全な暮らしをサポートいたします。

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