「引戸錠のトラブルを30分で解決!専門鍵屋の現場対応術」
2025/04/10
「引戸錠のトラブルを30分で解決!専門鍵屋の現場対応術」
本日は、お客様から「引戸錠の部品が飛び出して開け閉めが困難」とのご相談をいただきました。電話で伺ったところ、ウエスト社製ディンプルキーを使用しているとのこと。鍵はYKKの引戸れん樹と判明し、現場で確認したところ、まさにその通りでした。
通常、この錠前に関してはMIWA社PSSL09-1LSを使用することが多いですが、今回のケースでは貫通穴が大きいため適応不可。鍵交換をする場合は、同じ錠前をサッシメーカーより取り寄せる必要があるとご説明しました。
お客様からは「戸先錠で鍵をかけられるので、飛び出た部品を取り除いてほしい」とのご要望をいただきました。鍵交換が最善の方法ですが、お客様の希望を尊重し、錠前を分解して部品を取り除き、再組み立てを行いました。所要時間は約30分ほどで、作業は無事完了。お客様にも納得していただけました。
防犯上の観点では鍵交換が推奨されますが、柔軟な対応も鍵屋としての役割です。これからもお客様の要望に応えつつ、最適な解決策を提供していきます!
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