当社Facebook投稿を見たお客様から「錠前ノブがグラグラする」とのご連絡をいただき、現場に急行しました！🔑
現場で確認したところ、問題はノブのぐらつきではなく、ドアを固定するラッチが中に入ったままでドアが勝手に開いてしまう状態でした。🚪💨
このトラブルは、アルファ社の錠前でよく見られるもので、ラッチとデッドが同じ場所にあるために発生しやすいです。メンテナンスで一時的に改善することもありますが、再発する可能性が高いため、今回は錠前の交換をお勧めしました。🔄
交換作業は約30分で完了し、お客様にも納得していただけました！😊
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